10 мая, 2016 
AdminGWP Пeрeд нaчaлoм мaйскиx прaздникoв в Oбщeствeннoй пaлaтe РФ oткрытa тeлeфoннaя линия пo зaщитe прaв туристoв. Рoссиянe, пoпaвшиe в слoжную ситуацию во время каникул, могут обратиться за помощью по телефону 8-800-700-8-800 (звонки бесплатные из всех регионов РФ). Российские туристы, которые находятся за границей, могут позвонить по номеру 8 (495) 221-70-60 (звонок взимается в соответствии с условиями оператора телефонной связи) или заполнить форму на сайте Общественной палаты российской федерации.
Как сообщает РИА «новости», работа «горячей линии» будет проводиться в тесном сотрудничестве с МИД РФ и Ростуризмом. В Общественной палате утверждают, что если проблемы у туристов возникают в конкретных субъектах российской ФЕДЕРАЦИИ, а затем, при необходимости, их решением будет заниматься руководство регионов. Работать «горячая линия» по защите прав туристов будет до конца летнего сезона, отдыха.
Прием звонков от туристов, будет постоянно (звонки принимаются операторами «горячей линии» ежедневно в будние дни с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00, в пятницу с 9:00 до 16:45, но в нерабочее время, выходные и праздничные дни обращения принимаются в электронной форме).
Опубликовано в